Sequenza di lavoro
Il Metodo KLC
Il Metodo KLC è il modo in cui lavoriamo su ogni progetto, dal primo incontro alla misura delle richieste. Si è formato in più di vent’anni e su più di 500 aziende seguite. Abbiamo visto che un progetto digitale cede quasi sempre per una decisione presa senza conoscere abbastanza il mercato, e molto di rado per uno strumento sbagliato. Per questo i passi sono sempre cinque, e sempre in questo ordine. Per ognuno trovi che cosa facciamo, che cosa ti resta in mano e che cosa misuriamo.
1. Analisi: capiamo il tuo mercato e come vendi
Che cosa facciamo. Raccogliamo i tuoi dati, i materiali e le attività già avviate. Poi parliamo con chi in azienda conosce prodotto, clienti e trattative: la direzione, l’ufficio tecnico, i commerciali. Leggiamo le richieste dell’ultimo anno, quelle diventate ordini e quelle perse, per capire da dove arrivano oggi i clienti: fiera, passaparola, agenti, sito.
Che cosa ti resta. Una diagnosi scritta, che tiene separati i dati verificati dalle ipotesi.
Che cosa misuriamo. Il punto di partenza: quante richieste arrivano, da dove e quante sono in target. Senza questo numero, dopo, nessuno può dire se il lavoro è servito.
2. Strategia: decidiamo che cosa fare e in che ordine
Che cosa facciamo. Definiamo a chi parlare per primo, quale offerta portare avanti, quali pagine servono, quali canali usare e quali lasciare stare. Con lo stesso budget non si copre tutto, quindi il lavoro è scegliere.
Che cosa ti resta. Una roadmap con priorità, responsabili e tempi, e una definizione di «richiesta in target» scritta e condivisa con chi vende.
Che cosa misuriamo. Gli obiettivi del piano, numero per numero, ognuno con la data in cui lo rileggiamo insieme.
3. Produzione: costruiamo sito, contenuti e campagne
Che cosa facciamo. Testi, design, sviluppo, SEO, AI Search, campagne, social e misurazione seguono una regia unica. Scriviamo i testi dopo aver intervistato i tuoi tecnici, così le pagine rispondono alle domande che i buyer fanno davvero.
Che cosa ti resta. Pagine, moduli, contenuti tecnici e materiali che può usare anche la tua rete vendita.
Che cosa misuriamo. L’avanzamento della roadmap, consegna per consegna.
4. Lancio e controllo: verifichiamo prima di pubblicare
Che cosa facciamo. Controlliamo contenuti, moduli, email, tracciamento, redirect, velocità, privacy e backup. Il modulo lo proviamo come lo userebbe un tuo cliente, finché la mail non arriva a chi la deve ricevere.
Che cosa ti resta. Un sito che funziona dal primo giorno e dati di cui ti puoi fidare.
Che cosa misuriamo. Che ogni richiesta venga registrata insieme alla sua provenienza.
5. Crescita e aggiornamento: miglioriamo con i dati
Che cosa facciamo. Rileggiamo con il tuo commerciale le richieste arrivate: quali erano utili, quali no e perché. Su questo correggiamo pagine, campagne e priorità.
Che cosa ti resta. Un sistema che migliora con il tempo invece di invecchiare dopo la pubblicazione.
Che cosa misuriamo. Richieste in target, offerte, opportunità e costo per richiesta utile, sempre confrontati con il punto di partenza del passo 1.